Política de privacidad

Resumen

• Quién trata tus datos. Yo, Pablo Navarro Rubio, y nadie más los usa para sus propios fines.
• Para qué. Para mandarte la newsletter si te apuntas, contestarte si me pides cita o me escribes, enviarte el capítulo gratis y gestionar tus compras en la tienda.
• Lo que no hago. No vendo tus datos ni los uso para publicidad de terceros.
• Los tests. Se hacen sin dar tu nombre. Al terminar se guarda un registro anónimo, sin email ni dirección IP, para elaborar los baremos.
• Tus derechos. Puedes pedirme en cualquier momento que te diga qué datos tengo, que los corrija o que los borre, escribiendo a [email protected].

Responsable

• Nombre. Pablo Navarro Rubio (navarro.health)
• NIF. 11816235P
• Domicilio. Calle Timón 4, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
• Correo. [email protected]

Qué datos trato, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo

a) Newsletter

• Qué datos. Tu email y, si llegaste por un enlace etiquetado, el formulario o canal desde el que te apuntaste.
• Para qué. Enviarte cada jueves la newsletter, con artículos de psicología y novedades del libro.
• Base legal. Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Te apuntas tú desde la web, desde un test o marcando la casilla de un formulario. Antes de recibir nada te llega un correo para que confirmes.
• Plazo. Hasta que te des de baja, con el enlace que aparece al pie de cada email.
• Proveedor. La newsletter se envía con beehiiv. beehiiv registra si abres los emails y en qué enlaces pulsas, para saber qué temas interesan más.

b) Capítulo gratis del libro

• Qué datos. Tu email y el canal por el que llegaste.
• Para qué. Mandarte el capítulo del libro que pides y apuntarte a la newsletter, como se indica junto al formulario. Puedes darte de baja de la newsletter con un clic en cualquier email.
• Base legal. Tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) para el envío del capítulo, y tu consentimiento, que das al pedirlo después de leer que te apunto, para la newsletter.
• Plazo. El aviso de tu petición se borra en 12 meses. La newsletter, hasta que te des de baja.

c) Solicitudes de cita y mensajes (Terapia, Coaching, Para empresas y Escríbeme)

• Qué datos. Nombre, email, teléfono y tu mensaje. En Para empresas, además, empresa, cargo y número aproximado de managers. También el canal por el que llegaste.
• Para qué. Contestarte y, si quieres, organizar la primera cita o preparar una propuesta.
• Base legal. Tu solicitud, como paso previo a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Datos de salud. Si en el formulario de Terapia me cuentas algo sobre tu salud, lo trato porque me das tu consentimiento al enviarlo después de haber leído esta política (art. 9.2.a RGPD). Te recomiendo no incluir información médica o muy sensible en el formulario. De eso hablamos en la primera cita.
• Plazo. Si no llegamos a trabajar juntos, borro tu solicitud en un máximo de 12 meses. Si empiezas terapia, a partir de la primera sesión tus datos se rigen por la normativa sanitaria (historia clínica). Te lo explico por escrito al empezar.
• Cómo me llega. Tu mensaje me llega por correo electrónico a [email protected]. Solo lo leo yo.

d) Compras en la tienda (preventa del libro)

• Qué datos. Nombre, email, teléfono si lo das, dirección de envío y los datos del pedido. Los datos de tu tarjeta no los veo ni los guardo. Los trata el proveedor de pagos.
• Para qué. Gestionar tu reserva, numerar tu ejemplar, enviarte el libro y, si tu recompensa la incluye, organizar la sesión. También emitir la factura y atender devoluciones o reclamaciones.
• Base legal. El contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD). La facturación y su conservación son una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Plazo. Mientras dure el pedido. Después, las facturas y los datos de las compras se conservan 6 años (art. 30 del Código de Comercio).
• Newsletter. Comprar no te apunta a la newsletter.

e) Tests de personalidad y autoestima

• Mientras haces el test. Los tests se hacen sin dar tu nombre. Tus respuestas se guardan solo en tu navegador, para que puedas parar y seguir más tarde, y se borran al ver el resultado.
• Registro anónimo al terminar. Al terminar un test se guarda en mi base de datos un registro con el test y su versión, tus respuestas y puntuaciones, tu país, tu franja de edad, tu sexo y el día (sin hora). No lleva tu nombre, tu email ni tu dirección IP, y no se une a tu alta en la newsletter aunque te apuntes.
• Para qué. Para calcular los baremos, es decir, con qué se compara cada resultado, y para saber cuántas personas terminan cada test.
• Por qué es anónimo. Con esos datos no se puede saber quién eres, así que son datos anónimos (considerando 26 del RGPD). Por la misma razón, no puedo localizar ni borrar el registro de una persona concreta.
• Dónde se guarda. En una base de datos de Cloudflare, el mismo proveedor que aloja la web.
• Datos de contexto. Los tres datos que pide el test (país, franja de edad y sexo) sirven para comparar tu resultado con el de tu grupo. Se guardan en tu navegador para no preguntártelos otra vez.
• Resultado e informe. El resultado y el informe en PDF se generan en tu propio navegador.
• Enlace para seguir. Lleva las respuestas dentro de la propia dirección. No pasa por ningún servidor, así que no lo compartas si no quieres que otro vea tus respuestas.
• Newsletter. Si te apuntas desde un test, se aplica el apartado a).

f) Seguridad de los formularios

• Qué. Los formularios usan Cloudflare Turnstile, una comprobación automática que distingue a una persona de un programa que manda spam.
• Qué datos. Turnstile analiza datos técnicos de tu navegador y de tu conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador y señales de comportamiento, sin pedirte nada en la mayoría de los casos.
• Base legal. Interés legítimo en proteger la web y tu solicitud frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).
• Quién lo presta. Cloudflare, Inc.

g) Estadísticas de la web y canal de llegada

• Estadísticas. Cuento las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a nadie. Da cifras agregadas, como cuántas personas han visitado una página.
• Canal de llegada. Si llegas por un enlace con etiqueta (por ejemplo, desde Instagram o la newsletter), la web recuerda durante la visita de dónde vienes y lo añade a tu pedido, a tu alta en la newsletter o a tu solicitud de cita. Así sé qué canales funcionan. Se guarda solo en tu navegador mientras dura la visita, se borra al cerrar la pestaña y no se comparte con terceros para publicidad. Base legal: interés legítimo en saber qué canales de difusión funcionan (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte escribiéndome o borrando los datos del sitio en tu navegador.

Quién más trata tus datos

Estos proveedores trabajan para mí y solo pueden usar tus datos para prestarme su servicio, con contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):

Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas, o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

Cesiones. Solo cedo datos a terceros cuando la ley lo exige, por ejemplo a Hacienda.

Tus derechos

• Cuáles. Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borre, oponerte a que los trate, pedir que limite su uso y llevártelos en un formato estándar (portabilidad). Si me diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.
• Cómo. Escríbeme a [email protected] diciéndome qué quieres. Si tengo dudas de que seas tú, puedo pedirte algún dato para comprobarlo. Te contesto en un mes como máximo.
• Si no estás conforme. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Si tienes menos de 14 años, no me des tus datos (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018). Para comprar en la tienda tienes que ser mayor de edad.

Seguridad y cambios

• Seguridad. Uso proveedores con medidas de seguridad reconocidas, y la web va cifrada (https).
• Cambios. Si esta política cambia, lo verás aquí con la fecha de actualización. Si el cambio es importante y tengo tu email, te avisaré.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.